رشته: بانک پایان نامه پیشنهادی
گروه: رشته مدیریت
نوع: کارشناسی ارشد
تعداد صفحات: 89 صفحه
فصل دوم این تحقیق به ادبیات موضوع اختصاص دارد.هدف از تدوین این فصل ایجاد بستر نظری و تئوریک لازم در زمینه مدیریت دانش ،مدیریت دانش مشتری ، مدل های مطرح در زمینه مدیریت دانش مشتری و معرفی مکانیزم های رایج مدیریت دانش مشتری می باشد.
لطفا جهت خرید و دانلود مقاله بر روی گزینه زیر کلیک کنید