دانلود پرسشنامه استاندارد

دانلود پرسشنامه بررسی ضرورت اجرای مدیریت ارتباط با مشتری به صورت الکترونیک

دانلود پرسشنامه بررسی ضرورت اجرای مدیریت ارتباط با مشتری به صورت الکترونیک رشته : پرسشنامه گروه : مدیریت دانش و فناوری اطلاعات تعداد...

ادامه مطلب

دانلود پرسشنامه استاندارد

پرسشنامه عوامل مؤثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتری

(شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای ۲۰ سوال بوده و هدف آن سنجش عوامل مؤثر بر استقر...

ادامه مطلب

دانلود پرسشنامه استاندارد

دانلود پرسشنامه تاثیر ابعاد ارزش مورد انتظار مشتری بر عملکرد ملموس و نا ملموس مدیریت ارتباط با مشتری

تاثیر ابعاد ارزش مورد انتظار مشتری بر عملکرد ملموس و نا ملموس مدیریت ارتباط با مشتری مطالعات معدودی اثرات متفاوت ابعاد فردی ارزش مورد ...

ادامه مطلب

دانلود پرسشنامه استاندارد

پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت های بیمه ای

چکیده: پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت های بیمه ای مشتمل بر 24 سوال است که چهار بعد تمرکز بر مشتریان کلیدی، سازماندهی متناسب...

ادامه مطلب