رشته: بانک پایان نامه پیشنهادی
گروه: رشته مدیریت
نوع: کارشناسی ارشد
تعداد صفحات: 74 صفحه
چرا بسياري از مردم را مي بينيم كه باهوش و تحصيلكرده هستند اما موفق نيستند در حاليكه عده اي بدون مهارت، يا خصوصيات بارز موفق هستند . در واقع پاسخ به اين سئوال به مفهومي به نام هوش هيجاني برمي گردد. معمولاً افراد انرژي خود را صرف تحصيل و كسب معلومات و تجربه مي كنند اما زماني اين كار به نحوعالي نتیجه خواهد داشت كه فرد بتواند هيجانهاي خود و ديگران را درك كند و بداند كه اين هيجانها بر زندگي وي تاثير عميقي دارند. از طرف ديگر عاملي به نام استرس كه خود مي تواند تحت تاثير هوش هيجاني قرار گيرد، ارگانيسم و روح انسان را به عنوان مهمترين عنصر سازمان، تحت تاثير قرار مي دهد و فشارهايي را به جسم و روح انسان وارد مي نمايد كه موجب كاهش عملكرد ،كاهش رضايت وايجاد خستگي …در انسان می شود. اين نكته مورد توجه است كه مديران و دست اندر كاران سازماني لازم است بر توانايي و قابليتهايي چون هوش هيجاني بيش از پيش مسلط گردند .هوش هيجاني مي تواند استرس هاي ناشي از شغل و محيط كار را به نحوي مناسب كنترل نمايد و عملكرد كاركنان را تحت تاثير قرار دهد . در اين فصل ابتدا ادبيات و مباحث نظري هوش هيجاني و سپس ادبيات و مباحث نظري استرس شغلي مطرح شده است و در نهايت به بررسي پژوهش‌هاي مربوطه در داخل و خارج از کشور پرداخته مي‌شود.
لطفا جهت خرید و دانلود مقاله بر روی گزینه زیر کلیک کنید