فصل دوم پایان نامه بررسی شایستگی های منابع انسانی و تاثیر آن بر عملکرد مدیران منابع انسانی

رشته: بانک پایان نامه پیشنهادی
گروه: رشته مدیریت
نوع: کارشناسی ارشد

واژه‌هاي کليدي: شایستگی های منابع انسانی، عملکرد مدیران منابع انسانی، منابع انسانی. امروزه سازمان های موفق به منظور دستیابی به اهداف وهمچنین بدست آوردن مزیت رقابتی دریک محیط متلاطم، نیازمند توجه بیش از پیش به منابع انسانی خود می باشند. نظریه پردازان ونویسندگان بزرگی در علم مدیریت به تدریج اهمیت سرمایه های انسانی را در مقابل سرمایه های مادی سازمان ها متذکر شده وتا آنجا پیش آمده اند که در دنیای رقابتی امروز سرمایه های انسانی را عامل بدست آوردن مزیت رقابتی برای سازمان ها می دانند. با توجه به این نکته می توان گفت مدیریت منابع انسانی ویا به عبارتی حوزه منابع انسانی برای هر سازمانی اهمیت فراوانی پیدا کرده است(بروکبنک، اولریش و جیمز، 1997). بر اساس آنچه تاکنون متداول بوده است، کارکنان حوزه منابع انسانی، به طور نسبی درگیری کمتری با اهداف استراتژیک سازمان ها داشته اند وعمدتأ به فعالیت هایی که جنبه عملیاتی داشته است پرداخته اند. در حال حاظر از مدیریت منابع انسانی انتظار می رود تا به بسیاری از مسائل و پدیده ها پاسخ گوید؛ که از آن میان می توان به کاهش هزینه ها، ارتقا سطح مهارت کارکنان، حصول اطمینان از به کارگیری تمامی پتانسیل های کارکنان سازمان و توسعه همکاری ها با سایر بخش ها و واحدها اشاره کرد که این مفاهیم همگی بر نقش استراتژیک مدیریت منابع انسانی در سازمان های امروزی تأکید دارند.چنین انتظاری از مدیریت منابع انسانی، اهمیت تأثیرگذاری مدیریت منابع انسانی بر موفقیت های سازمان ها را پررنگ تر از قبل می سازد. به نظر می رسد که ایجاد وحفظ تعادل بین دو نقش متفاوت در حوزه مدیریت منابع انسانی، یعنی نقش فنی وعملیاتی و نقش استراتژیک، از چالش های عمده در این حوزه باشد،که برای غلبه بر آن باید به جای فقط تامین کننده بودن، به توانمندساز بودن برای منابع انسانی پرداخت. وبرای این منظور باید شایستگی های حرفه ای مدیران منابع انسانی شناسایی شده وارتقا یابد تا مشارکت فعال تری در رقابت پذیری سازمان داشته باشند(پین،2005).