پایان نامه مدیریت

فصل دوم پایان نامه ارائه مدل كارت امتيازي متوازن براي شركت‌هاي مديريت زنجيره تامين

رشته: بانک پایان نامه پیشنهادی
گروه: رشته مدیریت
نوع: کارشناسی ارشد
نویسنده: مدیریت اجرایی

تعداد صفحات: 50 صفحه

سازمانها جهت تعيين و تشخيص موقعيت فعلي خود، بقا و پيشرفت در دنياي رقابتي امروز بايستي به طور مستمر از روشها و الگوهايي به منظور ارزيابي و بهبود مستمر عملكرد خود و فعاليتهاي جاري در سازمان بهره گيرند. نظام‌هاي سنجش عملكرد سازمانها جهت كنترل همراستا بودن برنامه‌ها و فعاليت‌هاي سازمان با ماموريت و چشم انداز كه تعيين‌كننده حركت و جريان رشد سازمان جهت كسب مزيد رقابتي در فرايندها و شاخص‌هاي رشد و موفقيت است، امروزه از اهم برنامه‌ها و اقدامات سازمان‌هاي پيشرو مي‌‌‌باشد. سازمان‌هايي كه از طريق كنترل موثر و دقيق عملكرد فعاليتها و فرايندهاي خود در تمامي‌جنبه‌ها (مالي و فرايندي) اهداف استراتژيك خود را محقق مي‌سازند [4]. كنترل به طور عام و ارزيابي عملكرد به طور خاص، از مهم‌ترين مكانيزم‌هاي اجرايي براي اعمال مديريت اثربخش است. لازمه كنترل موثر، سنجش و ارزيابي است. براساس ضرب‌المثل معروف مديريتي، هر آنچه كه قابل سنجش نباشد، قابل كنترل نخواهد بود. مي‌‌‌توان اظهار كرد كه هر آنچه كه قابل كنترل نباشد، مديريت‌پذير نخواهد بود. تغيير سيستم ارزيابي عملكرد براساس معيارهاي نوين از مهم‌ترين اقدامات مديريتي براي ايجاد تحول و حركت به سمت تعالي سازماني تلقي مي‌‌‌شود. از اين‌رو امروزه، هم در بعد نظري و هم از بعد عملي، مقوله ارزيابي عملكرد (خصوصاً در سطح سازماني) مورد توجه شديد صاحب‌نظران و مديران واقع شده است [14]. ارزيابي عملكرد به مجموعه‌ اقدامات و اطلاعاتي اطلاق مي‌شود كه به منظور افزايش سطح استفاده بهينه از امكانات و منابع در جهت دستيابي به هدف‌ها به شيوه‌ي اقتصادي توام با كارايي و اثربخشي صورت مي‌‌‌گيرد. تاثيرات بالقوه مديريت مبتني برعملكرد در سرعت بخشيدن به فرايندها و نيز كاهش هزينه هاي سازماني از اين رويكرد مديريتي ابزار توانمندي ساخته است كه توانسته است بطور روزافزوني توجه سازمانهاي مختلف را به سمت خود جلب نمايد. مديريت مبتني بر عملكرد با بكارگيري هدفمند از ابزارهاي شناخته شده ديگري همچون برنامه ريزي استراتژيك، اجزاء سنجش عملكرد، روشهاي مختلف جمع آوري و تحليل داده ها، شيوه هاي متنوع بهبود سازماني همچون ترازيابي، مديريت كيفيت و…، اين امكان را فراهم مي‌‌كند كه سازمان در جهان پر از رقابت بازار كار امروز هر چه موفق تر حضور پيدا كند. از آنجايي كه در اين نظام به مقوله پاسخگويي مفهوم عيني تري بخشيده شده است، زمي‌‌نه مشاركت هر چه بيشتر سطوح مختلف سازمان در رسيدن به اهداف سازماني خواهد آمد. مديريت مبتني بر عملكرد را مي‌‌‌توان در يك محيط با حداقل پيش زمي‌‌نه‌هاي لازم به اجرا درآورد در نتيجه در بيشتر سازمانها قابل پياده كردن است. اين سيستم، روشي نظام‌مند است كه با طراحي مناسب نتايج را در حداقل زمان ممكن ارائه مي‌‌‌كند. تاكيد بر پاسخگويي تك‌تك اجزاء فرآيندها، لحاظ كردن نظر مشتريان و پاسخ خواهان در برنامه‌ها و اهداف سازمان و به طور كلي درگيري همه اين افراد در بهبود كيفيت سازمان و القاي روح عدالت و شايسته سالاري در كل تشكيلات از جمله ويژگيهاي متمايزكننده اين روش نوين مديريتي از ساير روشهاي مرسوم و پيشين مي‌‌‌باشد. اين امتيازات مديريت مبتني بر عملكرد باعث شده كه طي دو دهه اخير در كشورهايي همچون ايالات متحده امريكا و انگلستان به سرعت موقعيت خود را به عنوان ابزاري كارآمد در راهبري سازمانها پيدا كرده و استقرار بخشد [12].

لطفا جهت خرید و دانلود مقاله بر روی گزینه زیر کلیک کنید