دانلود پرسشنامه تعالی کسب و کار
پرسشنامه تعالی کسب و کار توسط Sharma، Netemeyer و Mahajan در سال ۱۹۹۰ ساخته شده است که از ۱۶ گویه و ۸ خرده مقیاس تعصب در فعالیت (۱ سوال)، نزدیک بودن به مشتری (۳ سوال)، استقلال و کارآفرینی (۳ سوال)، سودمندی از طریق کارمندان (۲ سوال)، ارزش محور بودن (۲ سوال)، تأکید بر حفظ یکپارچگی (۲ سوال)، کارکنان کم و کارا (۲ سوال) و انعطاف پذیری (۱ سوال) تشکیل شده است و به منظور سنجش تعالی کسب و کار بکار می رود.
-
روایی و پایایی پرسشنامه
قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه میگیرد یعنی اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست میدهد.
لطفا جهت خرید و دانلود پرسشنامه بر روی گزینه زیر کلیک کنید